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二维码电话

公司的优质服务目标

发布时间:2017-04-05 10:59:37 来源:伟德国际官网 浏览次数:246
1.我司优质服务目标是什么?
答:排民忧、解民难、让市民满意。 
2.冬季供暖期便民服务电话?
答:①应急值班、便民服务电话24小时畅通,铃响三声有人接听;
      ②热力公司值班电话:33213433;
      ③沈家供热站:36830382;负责沈家小区和建设小区热水采暖用户的意见处理;
      ④政府1#、2#供热站:36830381;负责市委、市政府及周围区域热水采暖用户的意见处理。
3.优质服务“五个心”指的是什么?
答:听取反映要耐心、询问情况要细心、解答问题要用心、处理问题要公心、为民服务要热心。